Городская поликлиника
Порядок оказания медицинской помощи

Условия и порядок оказания плановой медицинской помощи

 

В соответствие с действующим законодательством РФ при личном обращении в регистратуру ЛПУ гражданин обязан предъявить паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность, а также полис обязательного медицинского страхования единого образца.
При личном обращении в регистратуру ЛПУ с целью получения консультации узкого специалиста необходимо предъявить направление по форме ф-57/у, выданное лечащим врачом (участковым терапевтом).
В случае, когда запись к врачу происходит через Call-центр, либо через портал госуслуг, гражданин обязан при посещении поликлиники предъявить документы, указанные выше, в регистратуру ЛПУ.
Порядок обращения в ЛПУ за медицинской помощью регламентируется Федеральным законом от 21.11.11 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральным Законом № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», постановлением правительства Российской Федерации от 8 декабря 2017 г. N 1492 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2018 год и на плановый период 2019 и 2020 годов».

 

 

Пациент имеет право выбора врача с учетом его согласия. На приеме, после осмотра пациента, врач определяет лечебные мероприятия,  необходимые  обследования и консультации специалистов.

 

Согласно Программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Коми на 2018г,  плановые больные на прием к врачу,  при наличии очередности , должны попасть к врачу  в течение 7 дней. Диагностические и лабораторные исследования должны быть проведены в 7 дней , сложные диагностические исследования должны быть проведены в течение 1 месяца , в том числе компьютерная томография , магнитно-резонансная томография.

 

Талоны на УЗИ, ФГДС, рентген исследования, функциональные исследования выдаются пациенту на приеме у врача. Талоны на консультации к узким специалистам,  на ЭКГ выдаются в регистратуре по месту жительства при наличии направления лечащего врача. 

 

При наличии клинических показаний,  пациент может быть госпитализирован в дневной стационар или в стационар круглосуточного пребывания.

Если пациент по состоянию здоровья не может посетить поликлинику, он имеет право вызвать врача на дом.  Вызов врача на дом возможен по телефону.

При необходимости проведения обследований и консультаций которые не проводятся в условиях нашей поликлиники врач должен направить пациента на консультацию и обследование  в республиканские лечебно-профилактические учреждения по согласованию с главным врачом или заместителем  главного врача по медицинской части. Запись в Республиканский диагностический центр и онкодиспансер производится в 2 окне регистратуры №2 по Интернету.

Ознакомьтесь с порядком электронной записи пациентов:

Условия и порядок оказания экстренной помощи

 

1.Прием по экстренным показаниям осуществляется без предварительной записи, вне общей очереди всех обратившихся, независимо от прикрепления пациента к поликлинике.

 

2.Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в экстренном приеме.

 

3.По экстренным показаниям прием осуществляется при острых и внезапных ухудшениях в состоянии здоровья: повышение температуры тела выше 38 градусов, острые внезапные боли любой локализации, нарушения сердечного ритма, подозрение на острый коронарный синдром, ОНМК, кровотечения любой этиологии, декомпенсация хронических состояний, значительные метаболические нарушения (в том числе впервые выявленное повышение уровня глюкозы крови свыше 12-15 ммоль/л), осложнения беременности, послеродового периода, иные остро возникающие состояния, заболевания, отравления и травмы, требующие экстренной помощи и консультации врача;

 

4.Экстренная и неотложная медицинская помощь в праздничные и выходные дни осуществляется службой скорой медицинской помощи, травматологическим пунктом ГБУЗ РК "Ухтинская городская поликлиника" ПО 1 и приемным отделением ГБУЗ РК "Ухтинская городская больница № 1".

 

Условия и порядок вызова врача/фельдшера на дом

Приказ
Правила вызова врача/фельдшера на дом.Вызов врача/фельдшера производится в рабочие дни (будничные дни и в субботу) с 8.00 до 13.00ч. После 13.00 ч. вызов врача/фельдшера осуществляется диспетчером СМП. В субботу осуществляется обслуживание только экстренных вызовов. Воскресенье – выходной день. Не является обоснованным вызов врача на дом с целью выписки рецептов на льготной основе пациентам без ограничений функции передвижения.

 

При вызове вызова врача/фельдшера на дом пациенту необходимо:

  1. Указать: Ф.И.О., дату рождения, адрес проживания (улица, дом, квартира, подъезд, исправность домофона), номер контактного телефона.
  2. Указать причину обращения ( травматическое поражение, острое неотложное состояние, требуют вызов бригады скорой медицинской помощи!!!)
  3. Уточнить факте приема вызова, время ожидания врача/фельдшера.
  4. ПОМНИТЕ: Необходимо предоставить паспортные данные и полис вызванному врачу/фельдшеру. 

Показания для вызова врача:

  • повышение общей температуры тела выше 38º с невозможностью посещения врача поликлиники (выраженная общая слабость);
  • ОРВИ и грипп во время эпидемиологического сезона;
  • острые инфекционные заболевания, сопровождаемые тошнотой, рвотой, многократным жидким стулом;
  • повышение артериального давления с проявлениями общемозговой симптоматики (головная боль, головокружение, тошнота, рвота, общая слабость);
  • интенсивная позвоночная и суставная боль;

 Хронические болезненные состояния, не позволяющие пациенту самостоятельно посетить поликлинику:

  • тяжелое течение онкологических заболеваний (болевой синдром, интоксикация);
  • инвалидность Iи II ст. со значительным нарушением статодинамической функции;
  • оформление рецептов для получения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в рамках дополнительного лекарственного обеспечения для нетранспортабельных больных;
  • обслуживание вызовов, переведенных станцией СМП в часы работы учреждения;
  • консультация нетранспортабельных больных перед оформлением МСЭ.

 

Уважаемые пациенты!

 

Перед посещением медработником на дому для соблюдения санитарно-гигиенических норм просьба подготовить для врача (мед.сестры, фельдшера)

чистые мыло, полотенце, бахилы и шпатель (ложку).

Просим  Вас осуществлять вызов врача как можно раньше!

 

 

Условия и порядок оказания платной медицинской помощи

Медицинские услуги предоставляются платно в следующих случаях :

  1. Лицам, не имеющим страхового медицинского полиса (кроме оказания неотложной медицинской помощи).
  2. При оказании плановой медицинской помощи вне общей очереди.
  3. Не являющиеся обязательными для оказания на бесплатной основе.
  4. Сверх предусмотренных стандартов лечения и обследования.
  5. При анонимном обследовании и лечении.
  6. Медициснкие услуги не обеспеченные финансированием.
  7. По желанию пациентов.
  8. Косвенным образом связанные с медицинской помощью.